Помимо стандартной причины в виде слабого подключения к интернету, по которой Viber не отправляет фото, существуют и другие.

viber не отправляет фото

Viber не отправляет фото — причины и решения

Несомненно, для того, чтобы не возникало проблемы и вопроса, почему Viber не отправляет фото, скорость интернет-подключения должна превышать 120 Кбит/с.

Затем удостоверьтесь, что вы не включены в чёрный список у собеседника. Если уверены, что вы в «белом списке», то переименуйте передаваемый файл так, чтобы в названии не было кириллицы.

Если всё ещё не отправляются фото в Viber с телефона Андроид:

  1. Перейдите в настройки приложения
  2. На вкладке «Мультимедиа» найдите пункт «Автозагрузка по Wi-Fi»
  3. Переместите тумблерок в активное положение напротив этого пункта

До сих пор не отправляются фото через Viber? Рассмотрите другие причины:

  • Старая версия мессенджера. Обновите программу
  • Очистите кэш
  • Выскакиевает ошибка «Неожиданное исключение». Перезагрузите телефон

Техническая поддержка мессенджера доступна круглосуточно. Вы можете отправить им письмо, если изменений не произошло. Или напишите нам в комментариях.

0 0 votes
Article Rating
Подписаться
Уведомление о
guest
2 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
Дмитрий

Здравствуйте. Не открываются фото и видео файлы в Viber.

Alexis

Это старые файлы из переписки в Viber? Если да — приложение Viber может периодически очищать старые медиафайлы, для отключения функции перейдите в настройки Viber — Данные и мультимедиа и включите сохранение файлов в галерею.

Меню
2
0
Мы будем рады помочь Вам в комментарияхx
()
x